Приём граждан по капремонту в Липецкой области полностью переведён в МФЦ

Фонд капремонта Липецкой области и МФЦ расширяют сотрудничество в области повышения доступности услуг, сокращения сроков и повышения качества ответов. С 1 апреля приём жителей по вопросам капремонта полностью переведён в офисы «Мои документы», где липчанам предоставляют услуги в формате одного окна.


Получить справку об отсутствии задолженности, о состоянии лицевого счёта, заполнить заявление на внесение изменений по собственнику, а также о возврате и уточнении платежа и получить консультации по срокам и работам по капитальному ремонту жители региона смогут у специалистов МФЦ. Формировать документы операторы будут самостоятельно через информационно-аналитическую систему ФКР. Вопросы, которые не входят в данный перечень, будут переданы специалистам ФКР, ответ собственники получат в течение 10 дней. После консультации желающим жителям помогут установить мобильное приложение ФКР48, где можно получить большинство услуг.


«Качество предоставления услуг в сфере ЖКХ должно постоянно повышаться, – подчёркивает глава региона Игорь Артамонов. – Современные сервисы призваны вывести обслуживание населения на новый уровень. При этом важно, чтобы люди могли ознакомиться с необходимой информацией».


Приём липчан по вопросам капремонта в МФЦ был запущен в октябре 2019 года. Сначала собственники могли получить ответы на два часто задаваемых вопроса – внести изменения в сведения о владельце и площади недвижимости, а также консультацию о работах и сроках проведения капитального ремонта.


«Запуск совместного сервиса для приёма заявлений граждан в офисах «Мои документы» показал свою эффективность. Данное решение помогло сделать доступным предоставление услуг, в первую очередь для граждан в отдалённых районах Липецкой области. Отмечается тенденция роста количества обращений в МФЦ и параллельное снижение обращений в офис по приёму граждан Фонда капитального ремонта. В связи с этим мы приняли решение о полном переводе приёма в МФЦ», – прокомментировала генеральный директор ФКР Липецкой области Елена Бабикова.


Спланировать визит в многофункциональный центр можно заранее. Оценить степень загруженности того или иного филиала можно с помощью интерактивного навигатора на официальном сайте МФЦ. Здесь также можно найти полный перечень предоставляемых услуг.

Источник: https://липецкаяобласть.рф/news/4513

Просмотров: 1Комментариев: 0
  • Instagram - Белый круг
  • Vkontakte - Белый круг
  • Odnoklassniki - Белый круг

МБУ «Редакция районной газеты «Лебедянские вести».

Основной вид деятельности - производство и выпуск районной газеты «Лебедянские вести»

И. о. главного редактора М. В. Переверзева.

Газета зарегистрирована управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Липецкой области. Св-во ПИ № ТУ 48-00167 от 22.12.2011 г.

УЧРЕДИТЕЛИ: администрация Лебедянского муниципального района, Совет депутатов Лебедянского муниципального района, Управление информационной политики Липецкой области, МБУ „Редакция районной газеты „Лебедянские вести“.

Следите за новостями

КОНТАКТЫ:

Юридический адрес: 399610, Липецкая обл., г. Лебедянь, ул.Советская, 10.

Фактический адрес: 399610, Липецкая обл., г. Лебедянь, ул.Советская, 10.

Наш электронный адрес: lebvesti@mail.ru

Телефоны: 

Гл. редактора — 5-25-41

Зам. гл. редактора — 5-24-46

Отдел рекламы и подписки — 5-24-45

РЕКВИЗИТЫ:

ИНН 4811005455, 

ОГРН 1024800671917

  • Instagram_white
  • Vkontakte-Logo-PNG-Photo1
  • odnok1